You love it or you hate but you do need it.
Online marketing klinkt moeilijk maar in feite houdt het in dat je je bedrijf in de kijker neerzet. Social media geeft je de kans en mogelijkheden om de dagelijkse gang van zaken, nieuwe ontwikkelingen en je diensten veel beter uit te lichten aan een wereldwijd publiek.
Maar er zijn zoveel soorten van online marketing? Welke past bij mijn bedrijf? Ik loop met je door een aantal vormen heen.
1. Website
Een website moet je zien als je uitgebreide visite kaartje omdat dit vaak het eerste echte contact moment is tussen je bedrijf en klant. Belangrijk is gebruiksvriendelijkheid. Bekijk je cijfers in google Analytics en handel daar ook naar. Dus verkoop je een product zorg ervoor dat dit in 3 klikken besteld kan worden vanaf de home pagina. Verder hou je je website zo simpel mogelijk om een goed overzicht te houden voor je klant. Natuurlijk kun je ook aanbiedingen promoten of klanten aanzetten tot actie door gebruik te maken van actie buttons of een promotie artikel op je home pagina te zetten. Belangrijk is je contact informatie/openingstijden want dit is waarom de klant op je website kijkt. Verder moet je huisstijl passen bij je stenen winkel. Een website of webshop moet gelijkwaardig zijn aan je echte winkel/bedrijfslocatie in kleuren, tone of voice en afbeeldingen.
2. Social Media
Social media, zoveel om uit te kiezen maar welke zijn er nu allemaal? Ik noem een aantal van de bekenste kanalen, waaronder het gebruik in Nederland.
- Gebruikers Facebook: 10,4 miljoen
- Dagelijkse gebruikers Facebook: 7,1 miljoen
- Recente ontwikkelingen: Facebook zit weer in de lift en stijgt in populariteit
- Gebruikers Twitter: 2,8 miljoen
- Dagelijkse gebruikers Twitter: 1 miljoen
- Recente ontwikkelingen: Grote verrassing: stijgt 13% in populariteit!
- Gebruikers LinkedIn: 4,7 miljoen
- Dagelijkste gebruikers LinkedIn: 771.000
- Recente ontwikkelingen: Kleine groei
- Gebruikers Instagram: 5,6 miljoen
- Dagelijkse gebruikers Instagram: 3,4 miljoen
- Recente ontwikkelingen: Met groei van 14% dé grote winnaar
- Tiktok
- Gebruikers Tiktok: 0,7 miljoen
- Dagelijkse gebruikers Tiktok: 280.000 15 jaar+
- Recente ontwikkelingen: maar liefst 425.000 gebruikers zijn onder 6-14-jarigen!
- Snapchat
- Gebruikers Snapchat: 2,7 miljoen
- Dagelijkse gebruikers Snapchat: 1,5 miljoen
- Recente ontwikkelingen: Stijgt in populariteit
- Youtube
- Gebruikers Youtube: 9,1 miljoen
- Dagelijkse gebruikers: 2,8 miljoen
- Recente ontwikkelingen: Youtube is dé zoekmachine voor de jongere generaties en dus zullen we nog veel meer how to video’s op het internet zien.
- Moodboard website voornamelijk vrouwelijke gebruikers.
Bron: https://2bfound.nl/blog/social-media-trends-ontwikkelingen/ https://www.adformatie.nl/campagnes/dit-zijn-de-6-belangrijkste-online-video-trends-voor-2020 https://www.marketingfacts.nl/berichten/social-media-in-nederland-2020
https://thesocialshepherd.com/blog/video-marketing-trends
Waar een website een visite kaartje is kun je social media zien als nieuws kanalen. Waar je als ondernemer heel snel je nieuws kunt presenteren en daardoor ook je met je bedrijf op een makkelijke manier veel mensen kunt bereiken. In de basis kun je een leuk berichtje opstellen met alleen tekst of i.c.m. ene foto/video om te informeren. (afhankelijk van het kanaal) en te communiceren met je doelgroep. Ook is het mogelijk te adverteren via social media waarbij je makkelijk inspeelt op je doelgroep en deze goed bereikt. Hou er wel rekening mee dat ieder kanaal een ander publiek heeft. Facebook is voor een brede doelgroep. LinkedIn zit in de hoek van zakelijke communicatie en Snapchat is voor een jongere doelgroep 20 jaar en jonger. Hou hier rekening mee met het kiezen voor een social media kanaal.
3. Zoekmachineoptimalisatie SEO
SEO is een term die je vaak om de oren wordt gegooid als je het over online marketing hebt. Maar wat is het nu eigenlijk? Het begint ermee dat je op google een zoekterm intypt en uitkomt bij een aantal resultaten. Belangrijk is dat je bedrijf dan bovenaan komt te staat zodat je klant je ziet en voor meer informatie op je website komt en uiteindelijk klant wordt bij je bedrijf. We kunnen het onderverdelen in 2 mogelijkheden. SEA (Search Engine Advertising) betekent dat je meer bezoekers naar jouw website trekt met een advertentie. Je kunt een advertentie instellen en je precies op je doelgroep richten. Dit kun je zo breed of zo smal mogelijk doen afhankelijk van je branche en product. bijv. Als een kleine bloemist in een klein dorp ver weg van de randstad heeft het geen zin om je richten op mensen in Amsterdam. Maar richt je je op de mensen in je omgeving dan zullen deze je sneller vinden. Dit is dus een combinatie van de juiste zoektermen en budget. Als deze zoektermen ook terug komen op je website heb je een goede combinatie van SEA en SEO. ( de wip tussen de 2 staat in balans) En wat is SEO (Search Engine Optimization), houdt in dat je website optimaal werkt voor Google zodat deze je website hoger zet in de organische zoekresultaten. (dit hoeft dus niets te kosten) Dit is dus heel belangrijk met de bouw van je website. De techniek erachter moet goed zijn, de content en uiteindelijk hoeveel bezoekers je trekt. Alle 3 opgeteld maakt dat je hoger scoort in organische zoekresultaten en dat klanten je beter weten te vinden.
4. Contentmarketing
Alle informatie die je deelt met je doelgroep online vertel je het verhaal van je bedrijf. Alleen moet al deze informatie in tekst vorm of door middel van fotografie/video of grafisch werk wel passen bij je bedrijf. Je kunt als kapper niet ineens iets gaan vertellen over autobanden. Je content moet passen bij je bedrijf en je afnemer oftewel je doelgroep. Het is belangrijk dat je begint met het nadenken over je doelstelling. Ga je voor verkoop, inspireren, bekendheid, informeren, onderwijzen, amuseren of contacten opdoen? Bouw een band op met je doelgroep zodat zij een vertrouwd gevoel krijgen bij je bedrijf. Betrokkenheid creëren is key. Van klanten naar Fans.
Goede online marketing maakt het verschil tussen jou en de concurrent. Je kunt zelf onderzoek doen of het uit handen geven aan mij. Maar wil je niet eerst door het traject van trail&error neem dan expert aan zodat je sneller goede resultaten boekt en meer de juiste klanten binnenhaalt. Marketing kost misschien wel maar levert op de lange termijn ook meer op.